600 km, c’est la distance que les deux agents d'accueil de la MSA du Languedoc parcourent chaque première semaine du mois pour leur tournée sur la communauté de communes du Minervois au Caroux. Nora et Faustine sillonnent les routes des hauts cantons de l'Hérault pour accompagner les habitants dans leurs démarches administratives.
Itinérance MSA Languedoc est une France services dans l’Hérault qui facilite les démarches des habitants de la communauté de communes du Minervois au Caroux et de la vallée de l’Orb.
Un service de proximité pour les populations rurales
Nora et Faustine se rendent chaque première semaine du mois dans dix communes (deux par jour) de la communauté de communes du Minervois au Caroux afin d’accueillir les usagers pour le compte de neuf partenaires (voir également notre article « Loin de tout mais proches de tous »).
9h30. Arrivée à la première permanence de la semaine, dans les locaux de la mairie de Rieussec (Hérault).10h. Ordinateurs connectés, imprimante installée, barrière de protection mise en place pour respecter les consignes sanitaires. Le duo est fin prêt à recevoir les usagers dans les locaux que la mairie met à disposition. Outre l’accueil, des contacts téléphoniques sont pris ou repris pour répondre aux demandes et assurer le suivi des dossiers.Dans cette commune de 82 habitants, la population, majoritairement âgée, n’utilise pas les outils numériques pour réaliser ses formalités. Le contact direct, sans besoin de se déplacer, est donc un réel plus.13h15. L’équipe reprend la route à travers les paysages des hauts cantons de l’Hérault pour gagner l’étape suivante : Saint-Jean-de-Minervois.14h. Les premiers habitants sont déjà là. Demande de retraite de réversion ou de revenu de solidarité active (RSA) sont quelques uns des dossiers traités cet après-midi.Après le rendez-vous, un questionnaire de satisfaction est proposé sur tablette. Un moyen pour les usagers de se familiariser avec les outils numériques. Afin de faciliter l’accès au digital, des ateliers pourraient être à l’avenir proposés aux habitants. Saint-Jean-de-Minervois, éloignée des centres urbains, rencontre également des difficultés d’accès à Internet et au réseau téléphonique. La permanence des services publics y est très utilisée par les habitants, majoritairement issus du monde agricole.17h30. Retour à l’agence MSA de Béziers. Prochaines étapes demain dans les villages de Pardailhan et Ferrières-Poussarou.
Lire aussi
Découvrir la carte de la tournée itinérante France services sur la communauté de communes du Minervois au Caroux sur le site de la MSA du Languedoc.
À travers une étude inédite, la MSA Nord – Pas de Calais donne la parole aux jeunes ruraux d’aujourd’hui pour mieux les accompagner demain.
L'Actu des territoires
19 mars 2024
APJ 2023: Rénover pour mieux partager
Pour 18 adolescents de Savoie, rénover les refuges de montagne est une façon de faire preuve d’altruisme, de préserver un patrimoine, un territoire et d’entretenir le lien social.
L'Actu des territoires
19 mars 2024
La guerre mise en pièce
L’un d’entre eux, Lucas Winkelmuller, cite Jean Vilar et Antoine Vitez – grands hommes de théâtre qui souhaitaient « des spectacles...
L'Actu des territoires
19 mars 2024
Flow en bord de Seine
Une bande de copains animés par une même passion, la musique, une bonne dose d’énergie et de débrouillardise et une pincée...
À lire aussi
Agriculture
20 juin 2024
Couveuse agricole 100% femmes
En faisant visiter, entre deux averses de printemps, sa future parcelle entourée d’arbres centenaires avec vue de rêve sur la baie d’Ajaccio et en désignant des rangs de légumes joufflus encore imaginaires, la jeune femme rayonne. Elle quittera le champ mis à disposition par la communauté d’agglomération dans moins d’un an. Elle y cultive depuis deux ans 2 500 m2 en pleine terre et 100 m2 de serre dans laquelle les légumes sont bien réels : des carottes, des oignons blancs et des choux pointus 100 % bio tapissent la terre grasse et très fertile de ce petit paradis du maraîchage situé à la sortie de la plus grande ville de la Corse.
Vie pratique
19 avril 2024
Repas de bébé mode d’emploi
Diversification Alimentaire Conseils alimentation de bébé : bien nourrir son nouveau-né Les P’tits ateliers nutritifs
Repas de bébé mode d’emploi
Toute nouvelle action MSA, les P’tits ateliers nutritifs sont destinés aux femmes enceintes à partir du 3e trimestre de grossesse et aux parents d’enfants de 0 à 2 ans. Le but : les informer sur l’équilibre alimentaire de leur enfant jusqu’à l’âge de 3 ans. Nous avons participé à deux ateliers en ligne animés par une diététicienne. Après cela, c’est certain, nous ne regarderons plus le rayon alimentation de bébé de la même façon en faisant nos courses.
L'Actu des territoires
19 mars 2024
Regarder la jeunesse dans les yeux
À travers une étude inédite, la MSA Nord – Pas de Calais donne la parole aux jeunes ruraux d’aujourd’hui pour mieux les accompagner demain.
L'Actu des territoires
19 mars 2024
APJ 2023: Rénover pour mieux partager
Pour 18 adolescents de Savoie, rénover les refuges de montagne est une façon de faire preuve d’altruisme, de préserver un patrimoine, un territoire et d’entretenir le lien social.
Inscrivez-vous à notre newsletter
Pour être informé des derniers articles publiés, inscrivez-vous dès aujourd’hui à notre newsletter bimensuelle.
